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必看干货外贸邮件开发信经常被退信了这4个原因你必须知道

奇闻趣事2023-5-27阅读:474

必看干货外贸邮件开发信经常被退信了这4个原因你必须知道

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辛辛苦苦找了好多客户邮箱,花了半天准备的开发信,结果一个又一个退信赫然地显示在收件箱中,这也太伤人了吧,也是公司的新的企业邮箱,不存在进入邮箱黑名单啊!到底什么原因呢?

必看干货外贸邮件开发信经常被退信了这4个原因你必须知道

1、客户的邮箱根本是无效的

现在市面上很多邮件搜索软件,都是从网站上面爬取的公开邮箱,有很多都是不用的,或者已经过期了的,甚至于一些邮箱都是软件根据网站的域名和人名模拟出来的,所以你的邮箱收到错误回弹:Mail Delivery Failure,Error Sending Mail等是在整成不过了。

邮箱的失效性原因很多(辞职、换邮箱、新增、弃用),即使一直联系的邮箱,也有可能哪天就不能用了,平常心对待。

所以在进行开发信之前,一定要对自己收集到的邮箱进行有效性的验证,外贸狼为方便客户查验邮箱的真伪,特推出免费邮箱检测服务:http://vmail.waimaolang.cn/,当然我们也可以直接Google上面搜索:Email Verify.

2、使用的是免费邮箱服务吗?

免费邮箱每天都有对发送邮件的限制(指对陌生人),网易系列的邮箱每天只能发送50封邮件,Google(gmail)每天可以发送500封,但是每小时不得多于50封,Hotmail的邮箱进垃圾邮箱的概率非常高。

3、全新的邮箱需要背书

如果你使用的是一个全新的邮箱,甚至连后缀都是新的,那你务必要在给客户发邮件之前,先对邮箱进行培养,也叫:Email Reputation Building。一个可以参考的方法如下:

1、准备gmai、Hotmail、Yahoo邮箱各一个,如果你有其他国家的主流邮箱(AOL等,方法Google一下,在此不再赘述)

2、用你的新邮箱给这些邮箱都发一封邮件,由于这些邮箱都是你自己的,收到邮件之后,就都回复一下,同时将这个邮箱地址加入到通讯录中。

A、第一封邮件中不要带链接和图片、附件等多媒体的内容(切记)

B、如果这封邮件进入了垃圾箱,点击“这不是垃圾邮件”,将这个邮件地址移除,这样,下次当同一类型的邮箱,如Hotmail,再收到这个邮件时候,就能够大大避免进入垃圾箱中。

C、最好的办法是给那些你认为一定会回复你邮件的客户或者朋友、同事发邮件,让更多的人点开、回复、添加,这样可以建立大量的邮件往来,见效快。

4、邮件标题和正文中敏感内容

A、标题和正文中有敏感词汇

为了吸引客户,我们经常会在邮件中写诸如:“best price”、“top quality”等这样的词汇,殊不知,这些经常用来“勾引”客户的话,经常也会被判断为推销性很强的词汇,早已经是ESP封杀的目标。客户的邮箱服务器检测到这些邮件内容之后,直接就会拒收。下面是一个敏感词汇的网页,大家可以借鉴。

https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/30684/The-Ultimate-List-of-Email-SPAM-Trigger-Words.aspx

还有一些被侦测为垃圾单词,就是“非正常拼写的单词”,就比如单词内部有空格:s p a c e w i t h i n W o r d,或者用其它字符代替字母,如:W0rd,l3tter,或者颠倒大小写,如uPPer CaSE。

不要标题全部都是大写的字母,并且还打上类似“!!!”这样的符号,如果这封邮件真的很重要,请使用邮件内置的“邮件优先级”功能,就是那种给邮件前面加上一个感叹号的方法。

PS:并不是说这些词汇完全不能用,而是在第一次发邮件开发信的时候,尽量不要用,尤其是大量使用。

B、邮件中的链接、图片、附件

一封由陌生人发送的邮件中,如果包含过多的图片、附件、链接,被判定为垃圾邮件的概率将会大大增加。

所以在初次给国外客户发邮件时候,尽量减少网址链接、图片、附件的插入,如果实在不行,那也一定要少用。而且尽量使用在线的图片资源比较好,而不要把图片做为附件来发送。因为附件中的图片,阅读体验往往很糟糕。

如果你要发送附件,请不要使用下面这些格式:exe、cmd、scr、bat、dmg、apk等,邮件的防护程序会阻止包含这些附件的邮件,最好将附件压缩为Zip或者RAR的格式,而且不要太大。

 

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