#自然上头条# 高铁现在人流量开始恢复,连站票都卖光了,发现一个不够人性化的改进点。由于座票已经售空,只能选择站票,上车后发现有空的位置位没人,就坐了过去,期间遇到列车员,和他沟通,为啥有空座,app上缺显示无座,得知这个座位是别人刚刚退掉票,目前系统上看是空的,遂问列车员能否把我的站票更改,匹配到这个座位上,列车员说不能,没法操作,除非你退票,再买,可是已经上车开车了,再退票要扣钱,况且票退了又不能保证一定能再买到。类似这种情况,有乘客退了票,其他人的无座站票应该可以在购票人要求的前提下,刷新成已退的票原本所占有的座位,这样符合购票先到先得的逻辑,车上也更加人性化,乘客不用拎着包在车厢里挤来挤去。其实从技术上实现应该不难。
扫一扫二维码用手机阅读